您和您的伴侣认为自己非常好的沟通者，但是让我们面对现实吧 - 在骨折上，您俩都失去了脾气，有时候，您希望自己可以在房间里有一个专业的调解人。新书要求更多：十个问题来谈判任何事情由中介专家亚历山德拉·卡特（Alexandra Carter）是下一个最好的事情。
我们最喜欢的书中的提示？卡特每天都会与丈夫一起使用一个两个字的短语，她称之为“终极的公开问题”。而且她不仅喜欢在人际关系中使用这句话，而且她说它可以与孩子，工作中以及在任何其他情况下都可以融入争论并达成协议。
两个魔术词：告诉我。
卡特在她的书中说：“毫无疑问，诸如'告诉我'之类的信任，创造力，理解和令人振奋的解决方案。”基本上，这一切都是关于切换的视角。“这有助于我们从对情况的黑白（通常是偏见）的观点转变为一些谈判专家所说的“学习对话”，我们在对问题的理解中成长而不是保持困境。”一旦您不固执，您就可以从分歧回到相互理解的地方，或者至少收集有关对方来自何处的更多信息。实际上，NPR的特里·格罗斯（Terry Gross）新鲜空气告诉纽约时报那是“告诉我你自己”是最好的（也是唯一）的话，您需要说出面试或对话。
使用这两个魔术词的另一种好方法：而不是问您的配偶“您的日子”，而是说“告诉我关于你的一天。”This way, instead of inviting the answer “fine” or “good,” you’re encouraging your partner to share absolutely whatever is on his or her mind about what happened today, whether it’s about his botched client meeting or the amazing corned beef sandwich she ate for lunch.
现在，在我们之后重复：“告诉我更多有关咸牛肉三明治的信息。”