我们应该停止对同事说的一句话，以及用什么来代替它

如果我完全诚实的话，我会用“实际上”这个词道路过于频繁。我想，告诉我的朋友“在当地的墨西哥卷饼店停下来实际上比多走五个街区去买披萨更好”有什么坏处呢?或者告诉同事完成某项任务“实际上有一种更简单的方法”?多年来，这句话一直是我不假思索就脱口而出的——即使是在工作的时候。我从没想过要质疑这一点。直到现在。

卡洛琳Kopprasch她在自己的网站上提出了一个有趣的观点，即“实际上”这个词是如何给任何积极的陈述带来负面影响的，这可能会让人觉得是在评判和居高临下。她解释说:“消息有多好几乎不重要;如果它跟在‘实际上’之后，我就会觉得我做错了什么。”

虽然科帕拉西是专门针对员工如何更好地与客户沟通的，但他的意思肯定是想要营造一个更健康的工作环境。没有人想在工作中感到被轻视或不被尊重，这就是为什么我们在与同事相处时应该考虑取消下面的短语。

也许你在职场上说过(或听到过)这个短语的一些变体。“你说得对。”“这真是太棒了!”“等等，这主意还不错。”这些话听起来像是恭维话，似乎没有什么害处，但加上“实际上”这个词，这些话听起来就像恭维话间接的赞美并暗示某人没有那么聪明。大西洋作家珍·多尔称这个词“实际上”是“地球上最糟糕的词”，她形容这个词是“鬼鬼祟祟的，披着羊皮的狼”。实际上，当你真的在说‘你错了，我是对的，你至少有一点白痴’时，你会用这个词。”

她补充说:“这是一种秘密的批评，一种间接的抨击，一种带有倒刺的纠正。即使它被很好地使用，它也是不必要的，浪费空间。”所以简而言之，当你试图用“实际上”来纠正同事时，这是在贬低他们。另外，像“这真是个好主意”这样的赞美听起来并不像是真正的赞美。这只意味着你对某位同事提供的宝贵意见感到震惊。当然，这可能会阻碍任何组织提高士气和整体绩效的努力。

读起来不一样，不是吗?然而，只要去掉“实际上”这个词，专注于积极的一面就行了。如果同事提出了一个可靠的想法，尊重他们的贡献，不要用“实际上”。如果有人需要你详细说明如何正确地做某件事——避免任何消极的态度，而是提供安慰。这样，你就会直截了当，表现出你的全力支持，同时避免居高临下，被动攻击的基调。

在她的网站上，Kopprasch她写道:“当我经历并失去‘现实’时，我的写作(和说话)变得多么聪明，这真是令人惊讶。”

那么，底线是什么?在赞美别人的时候，不要说“实际上”。