你可能对这个概念很熟悉爱的语言．由婚姻顾问兼作家加里·查普曼博士在他的书中创造爱的五种语言:爱情持久的秘密一般来说，每个人表达爱的方式有五种之一。他认为，任何浪漫伴侣关系的关键，都是能够说出伴侣的爱的语言。事实证明，查普曼并没有止步于爱情语言。在另一本书中，道歉的五种语言:如何在你所有的关系中体验治愈他和顾问詹妮弗·m·托马斯(Jennifer M. Thomas)博士定义了五种道歉语言，也就是你听到和表达道歉言语和手势的方式。基本上，这就是你如何道歉和接受道歉。继续往下读，你就能知道哪种道歉语言最适合你，以及为什么它最重要。
为什么知道道歉语言很重要?
无论你多么了解别人的情绪，总有一天你做了一些需要道歉的事情。(说真的，你也是人嘛。)到了那个时候，知道自己的道歉语言意味着你能更好地理解自己的言语和行为对周围人的影响，以及在问题出现时如何纠正错误。
5种道歉语言是什么?
1.表示遗憾
托马斯博士说:“说:“对不起。“列出你的行为造成的伤害。显示懊悔。如果有人只是对自己被抓感到抱歉，那就不算数!”
你可以把第一种语言看作是道歉入门。真诚的“对不起”是有效道歉的关键——强调真诚。尽管这句简单的两个字的短语看起来很简单，但你会惊讶地发现有多少人很难咽下他们的骄傲和表达悔恨。
2.承担责任
托马斯博士说:“说，‘我错了。“承认你的错误，接受错误。请注意，“你是对的”比“我错了”更容易说，但后者更有分量。”
如果说道歉是第一步，那么承认错误就是第二步。表达悔恨是一回事，但说“我错了”表明你愿意为自己的行为承担责任，以及他们给别人的感受。
3.赔还
托马斯博士说:“问问自己，‘我怎样才能做对?“他们现在怎么样了?”是否有欠债或到期还款?你可以说:“我想向你赔罪。”
进行赔偿意味着承诺找到一种方法来纠正你所做错的事情。让别人知道你想弥补他们，这表明你很在乎，想要尝试改变或弥补。请注意，在实物丢失或损坏的情况下(例如，“我很抱歉弄坏了你借给我的项链，我给你订了一条新的。”)赔付是最常见的情况。
4.真正的忏悔
托马斯博士说:“说，“我要改变，这就是我要做的……”忏悔字面上意味着180度的转身。致力于解决问题。不要找借口。为改变制定一个更好、更具体的计划。”
如果赔偿通常涉及物理上的东西，那么忏悔就有点抽象了。这是关于解决问题的——开启对话，这样你就可以创造一条前进的道路和具体的计划，以确保你正在变得更好。
5.请求宽恕
托马斯博士说:“问:“你能在心里原谅我吗?”耐心地寻求原谅与和解。对方可能需要时间作为礼物。”
如果对方马上接受了你的道歉，那么说对不起然后继续生活就非常容易了。那些用道歉语言请求原谅的人很敏感，他们认为有时候，“对不起”是不够的，真正的原谅需要时间。
4种道歉方式可能是错误的
不管你的道歉语言是什么，有一些道歉禁忌是需要注意的。
1.你说:“对不起，但是……”
在道歉上加上“但是”是这个借口破坏了之前说过的话的诚意。最成功的道歉是简短、真诚的，通常只包括三部分:承认你的行为对对方造成了影响，说声“对不起”，以及制定一个计划，说明你将采取什么措施确保这种事情不再发生。
2.你说，”我为你感到难过……”
呵。这是一个非凡的——而且是一个普通的。这不仅会让你道歉的对象感觉不舒服，还会把责任推到他们身上。比如，“我很抱歉我的所作所为伤害了你，但我不后悔我做了这件事。”说到道歉，真诚和谦逊是最好的方式。这真的不是一个骄傲或试图正确的时候——假设你的最终目标是原谅而不是进一步的怨恨。
3.你过多
提供你为什么以某种方式对待某人的背景是一回事;把你的行为解释成一个借口是另一回事。例如，假设你的朋友最近经历了一场可怕的分手，而你觉得自己在她身边陪伴得不够。不要说:“我很抱歉我失踪了。我有一个工作报告，我必须计划一个生日晚餐，我又和我在Tinder上告诉你的那个男人约会了，还有……”相反，如果你觉得有必要让她了解一下发生了什么，你可以说:“我很抱歉我失踪了，我最近感觉不知所措。”
4.你的时机不对
理想的道歉不会来得太早或太晚。说到早一点，有时候人们需要一分钟冷静下来。如果太早进入，你就有可能在他们还没有准备好原谅你的时候抓住他们。另一方面，等待太久可能意味着你并不真正关心改正错误。找到一个中间地带，你会为自己的道歉成功做好准备。(但请记住，在大多数情况下，迟到总比不到好。)