常问问题

我的订单出现了一个拼写错误，您能帮忙吗？

首先，我们建议检查您的订单确认，因为我们的所有书籍均根据要求打印。但是，如果这是我们犯的一个错误，如果您可以通过您的订单号和任何错误的图像与我们的客户服务团队联系，我们将很高兴为您分类。

我的订单什么时候交付？

我们的交货是在工作日进行的，仅是星期一到星期五（不包括银行假期）。这些产品的标准交付通常是下一个工作日，对于下午4点之前接收和接受的订单（此（如果需要额外的支票和验证，则将不适用）。对于远程目的地，交付通常将在5个工作日之内从订单接受。这些时间是估计，无法保证。有关我们运输的更多详细信息，请查看我们的条款和条件。

我可以退还我的书吗？

有关退货的所有信息，请阅读我们的退货政策。

如何取消订单？

请尽快与我们联系，我们将尝试在将其发送给生产团队之前取消您的订单。不幸的是，一旦我们的生产团队收到了订单，我们将无法取消它。

我的书到来损坏了。我能做些什么？

如果您的食谱已损坏，请联系我们的客户服务团队并提供您的订单编号以及对本书损坏的照片。

我在订单上犯了一个错误；我可以更改吗？

我们了解错误的发生，我们一定会尽力做出任何改变。请注意，由于我们的所有订单在订购后的下一个工作日都被派遣，因此进行更改可能为时已晚。请联系我们的客户服务团队尽快，我们将尽力而为。

我有一个折扣代码，但忘了将其应用于我的订单，您可以添加吗？

不用担心！只要这本书尚未被派遣或折扣未过期，我们当然可以为您使用代码。请联系我们有了您的订单号和凭证代码，我们可以为您整理。

我想下达公司或批量订单；您提供折扣吗？

我们建议给团队发送电子邮件custom.content@hp.com。请包括所需的物品数量，所需的速度以及您想要发送的位置。